Taste fresh, organic and aromatic honey made with love!

Guide & Help

Praesent id odio quis massa aliquet dictum ut eget erat. Aliquam erat volutpat.
Pellentesque sit amet congue tellus.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

11.1 Vânzătorul se obligă sa livreze bunurile către client astfel: curierat door-to-door către cumpărător sau personal în aria de acoperire, conform opțiunii clientului. În cazuri speciale (produsele comandate nu se afla in stoc, dificultăți de transport) ne rezervăm dreptul de a mari corespunzător perioada de livrare, anunțându-vă printr-un mesaj in e-mail sau telefonic. Gava Honey își rezervă dreptul de a nu acepta comenzi și/sau livrări de la anumiți clienți și/sau către anumite adrese. 11.2 Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor însoțitoare. Clientul are obligația de a verifica integritatea produselor și a actelor însoțitoare în maxim 24 de ore de la recepționare. În cazul oricărei probleme observate (lipsa documentelor, probleme la produse, etc) are obligația sa întocmească un proces verbal de constatare (model de la firma de curierat) a pagubei și de a semnala vânzătorului problema observată în vederea rezolvării ei. 11.3 Costul de transport prin curier rapid este de 25 lei pentru comenzile sub 300 lei. Pentru comenzile de peste 300 de lei clientul beneficiază de transportul produselor GRATUIT. 11.4 Vânzătorul va efectua livrarea bunurilor și serviciilor numai pe teritoriul României.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

10.1. Prețurile bunurilor și serviciilor afișate in cadrul site-ului gavahoney.ro includ T.V.A. conform legislației in vigoare.

10.2. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plata sunt specificate în fiecare comanda. Vânzătorul va emite către cumpărător o factura pentru bunurile și serviciile livrate, obligația cumpărătorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația in vigoare.

10.3. Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura aferentă comenzii ce conține bunuri si/sau servicii vândute de Gava Honey, cu excepția Bunurilor și/sau Serviciilor vândute de partenerii Gava Honey, precum şi pentru orice alte plăți aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adăugarea facturii in Contul Cumpărătorului sau prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător in Contul sau.

10.4. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente comenzii, cumpărătorului ii revin obligațiile de a-și actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau si de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente in vont.

10.5. Prin această modalitate de comunicare cumpărătorul, accesând Contul sau, va deține o evidenta a facturilor emise de Gava Honey, putându-le salva și arhiva la rândul sau in orice moment și in orice modalitate pe care o dorește.

10.6. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile in format electronic prin adăugarea acestora de către Gava Honey în contul sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în contul său.

10.7. În cazul in care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecișiopt) de ore vă rugăm sa ne sesizați acest aspect pe adresa de email.

10.8 Datele cardului de plata ale clientului/ utilizatorului/ cumpărătorului nu vor fi accesibile Gava Liviu PFA și nici nu vor fi stocate de către de Gava Liviu PFA sau de către procesatorul de plăți integrat în site, ci doar de către instituția de autorizare a tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate clientul/ utilizatorul/ cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor. Entitatea autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de card este EuroPayment Services s.r.l. (EuPlatesc.ro) societate constituită și care funcționează conform legislației din Romania.

10.9 În anumite cazuri, pentru menținerea securității tranzacțiilor, la înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate. 10.10 Pentru motive de securitate a tranzactiilor utilizatorul/ cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.